Política de envío

Política de Envío de Velianova

En Velianova, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia de compra rápida y confiable, incluyendo opciones de envío ágil y contra reembolso. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos realizados en Velianova son procesados en un plazo de 1 día hábil.
• Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

2. Tiempos de Envío

• Envío a toda España: ofrecemos un servicio de envío rápido de 24 a 48 horas.
• Todos nuestros envíos son gestionados mediante servicios confiables de mensajería para garantizar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

3. Métodos de Pago

• Contra Reembolso: Ofrecemos la opción de pagar tu pedido contra reembolso en toda España, lo que significa que puedes pagar directamente al transportista en el momento de la entrega.

4. Costos de Envío

• El costo del envío contra reembolso será siempre gratuito

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento que te permitirá monitorear el estado del envío en tiempo real. Recibirás esta información por correo electrónico.

6. Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado de 48 horas o tienes cualquier otro inconveniente, por favor contáctanos a infovelianova@gmail.com con tu número de pedido, y resolveremos la situación a la mayor brevedad posible.